Cambro bietet eine 5-jährige wertanteilige Garantie für Schäden oder Fehler an Camtrays®, Camtread® Serviertabletts und Geschirr, die über die bei normaler Nutzung auftretenden Schäden hinaus gehen. Für kommerzielle elektrische Geräte gilt eine einjährige Garantie.
Für rutschfeste Versa Camtrays, Zangen, quadratische und runde Vorratsboxen und Deckel aus Polycarbonat wird eine zweijährige wertanteilige Garantie gewährt. Für die Camshelving® und Camshelving Elements Serie wird eine einjährige Garantie auf die Verarbeitung und eine lebenslange eingeschränkte Garantie gegen Rost und Korrosion (außer für die verstellbaren Pfosten) gewährt. Für alle anderen Cambro-Produkte gewährt Cambro dem Originalkäufer, sofern nicht anders angegeben, eine dreijährige wertanteilige Garantie. Sollte sich ein Produkt innerhalb dieses Zeitraums als schadhaft erweisen, bewilligt Cambro eine anteilsmäßige Gutschrift des Originalpreises für das Ersatzprodukt.
Die Produktgarantie von Cambro gilt nur für Produkte, die unter normalen Bedingungen der Gastronomie verwendet werden.
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR ELEKTRISCHE ORIGINALGERÄTE
Cambro Manufacturing garantiert, dass seine neuen Produkte für einen Zeitraum von einem (1) Jahr nach dem Versand von einem autorisierten Cambro-Vertriebszentrum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Für diese Garantie gelten folgende Bestimmungen und Einschränkungen:
1. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die von Cambro Manufacturing an den Originalverbraucher innerhalb der kontinentalen USA oder Kanada verkauft werden. Wenden Sie sich für internationale Garantieansprüche an Ihren Cambro-Vertreter vor Ort.
2. Die Haftung von Cambro Manufacturing beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Teile. Diese Garantie schließt die Kosten für erforderliche Ersatzteile und den Arbeitslohn, die bei Wartung oder Reinigung entstehen, aus.
3. Cambro Manufacturing übernimmt herkömmliche Gebühren, die bei der Reparatur oder dem Austausch von Geräten innerhalb einer Entfernung von 80 Kilometer von einer autorisierten Kundendienstagentur anfallen. Entstehende Arbeits- und Anfahrtskosten für Entfernungen von über 80 Kilometer werden der Person oder dem Unternehmen in Rechnung gestellt, die bzw. das die Leistung anfordert. Alle zur Reparatur und/oder Wartung der durch die Garantie abgedeckten Einheit(en) notwendigen Arbeiten müssen während der regulären Arbeitszeiten ausgeführt werden. Überstundenzuschläge werden dem Kunden in Rechnung gestellt und sind NICHT durch diese Garantie abgedeckt.
4. Kosten, die aufgrund von Verzögerungen oder Betriebseinschränkungen auftreten, die den Kundendienstmitarbeiter beim Zugriff auf die entsprechenden Geräte oder bei der Durchführung der Reparaturarbeiten behindern, sind NICHT durch diese Garantie abgedeckt. Dies gilt auch für institutionelle Einrichtungen, Strafvollzugsanstalten, Militär- und Marineeinrichtungen.
5. Cambro Manufacturing übernimmt keine Haftung oder Garantie für Produkte, die unsachgemäß, missbräuchlich oder falsch verwendet oder falsch eingesetzt wurden, die scharfen Chemikalien ausgesetzt, die durch Hochwasser oder durch andere Naturereignisse beschädigt oder vor Ort durch unautorisiertes Personal verändert wurden, oder deren Seriennummern abgeändert wurden oder die keine Seriennummern aufweisen.
6. Cambro Manufacturing rät von dem Einsatz der Produkte in einem nicht-kommerziellem Umfeld ab. Dies gilt auch für die Verwendung in Privathaushalten. Durch die Verwendung oder die Installation irgendwelcher Produkte in einem nicht-kommerziellen Umfeld werden sämtliche ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien, einschließlich der Garantie der MARKTGÄNGIGKEIT und der EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN null und nichtig. Hierzu zählt auch die Verantwortung für Schäden, Kosten und Rechtsstreitigkeiten, die aus der Verwendung oder der Installation der Produkte in einem nicht-kommerziellen Umfeld resultieren.
7. Änderungen wie das Kalibrieren, Justieren oder das Anziehen von Befestigungselementen oder das Herstellen von Stromanschlüssen, die gewöhnlich im Rahmen der ursprünglichen Installation durchgeführt werden, unterliegen der Verantwortung des Händlers oder des Installateurs und nicht der von Cambro Manufacturing. Die unsachgemäße Installation schließt auch die Verwendung falscher elektrischer Leitungen und/oder die unzureichende oder falsche Stromspannung mit ein.
8. Für Ersatzteile, die im Außendienst von einem autorisierten Cambro-Kundendienstmitarbeiter ausgetauscht werden, wird NUR eine Garantie für die Dauer der Gerätegarantie oder für 90 Tage ab dem Datum der Installation – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist – gewährt. Diese Garantie gilt nur für die Kosten der Ersatzteile und schließt keine Fracht- oder Arbeitskosten mit ein.
9. Dies konstituiert die ausschließlichen Rechtsmittel gegenüber Cambro Manufacturing hinsichtlich des Produkts bzw. der Produkte, sei es aufgrund des Vertrags- oder Deliktrechts oder aufgrund irgendwelcher anderer Rechtsgründe, ganz gleich, ob diese Rechtsmittel sich aus Garantien, Zusicherungen, Anweisungen, Installationen oder Mängeln aus irgendwelchen Gründen ergeben. Cambro Manufacturing ist unter keiner Rechtsgrundlage haftbar für den Nutzungs-, Umsatz- oder Verdienstausfall oder für den Gebrauch eines Ersatzes oder die Leistung oder für zufällige, indirekte, spezielle oder Folgeschäden oder irgendwelche ähnlichen Verluste oder Kosten.
10. DIESE GARANTIE UND DIE DARIN DARGELEGTEN ZUSICHERUNGEN UND BEDINGUNGEN GELTEN AUSSCHLIESSLICH UND ANSTELLE ALLER ANDEREN GARANTIEN UND VERBINDLICHKEITEN, EINSCHLIESSLICH ANDERER AUSDRÜCKLICHER ODER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, UND SIE STELLT DIE EINZIGE GARANTIE VON CAMBRO MANUFACTURING FÜR DAS PRODUKT BZW. DIE PRODUKTE DAR.
UMTAUSCHRECHT: Die Produkte von Cambro Manufacturing können nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens (RMA) zurückgesandt werden. Es wird eine Rücknahmegebühr von 15 % zuzüglich der Gebühr erhoben, die für die Instandsetzung der Geräte anfällt. Ein Umtausch wird nur innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum der Rechnungsstellung akzeptiert. Zurückgesendete elektrische Komponenten werden vor dem Ausstellen der Gutschrift inspiziert. Elektrische Komponenten, die vom Betreiber oder einem nicht zugelassenen Servicemitarbeiter installiert wurden, können nicht gegen eine Gutschrift umgetauscht werden.